Terms and Conditions

Επικοινωνία Crazy Tower

Crazy Tower – Online casino & sportsbook
Ιστοσελίδα: crazytowercasino.gr
Email υποστήριξης: [email protected]
Live Chat: Διαθέσιμο 24/7 στην ιστοσελίδα
Ηλικιακό όριο: 18+

1. Γενικές Πληροφορίες και Αποδοχή Όρων

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (οι «Όροι») διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας CrazyTower στο crazytowercasino.gr, καθώς και όλων των προϊόντων και υπηρεσιών καζίνο και στοιχήματος που προσφέρει η Crazy Tower (εφεξής «CrazyTower», «εμείς», «μας», «εταιρεία»). Με τη δημιουργία λογαριασμού, την πρόσβαση ή τη χρήση της ιστοσελίδας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε πλήρως τους Όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με κάποιο σημείο των Όρων, δεν πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό ούτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Οι Όροι εφαρμόζονται σε όλους τους παίκτες που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν την πλατφόρμα CrazyTower, ανεξάρτητα από τη συσκευή ή το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιούν.

2. Τροποποιήσεις Όρων

Η CrazyTower διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ενημερώνει ή συμπληρώνει τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα crazytowercasino.gr. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τη σελίδα Όρων και Προϋποθέσεων.

Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μετά την ανάρτηση τυχόν αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε τις αναθεωρημένες εκδόσεις των Όρων. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, μπορεί να σας ζητηθεί να αποδεχτείτε ξανά τους Όρους κατά τη σύνδεσή σας στον λογαριασμό.

3. Επιλεξιμότητα – Νομικοί Περιορισμοί

3.1 Ηλικιακό όριο

Για να ανοίξετε λογαριασμό στην CrazyTower και να παίξετε με πραγματικά χρήματα πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτερος, ανάλογα με το εκάστοτε νόμιμο ηλικιακό όριο στη χώρα κατοικίας σας. Με την εγγραφή σας επιβεβαιώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικά ηλικίας (π.χ. ταυτότητα, διαβατήριο, δίπλωμα οδήγησης) ανά πάσα στιγμή. Λογαριασμοί που χρησιμοποιούνται από ανηλίκους θα κλείνουν άμεσα και όλα τα κέρδη μπορεί να ακυρώνονται.

3.2 Νομικοί περιορισμοί πρόσβασης

Είναι αποκλειστική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι η χρήση online καζίνο και στοιχήματος επιτρέπεται από τη νομοθεσία της χώρας ή περιοχής στην οποία διαμένετε. Η CrazyTower δεν παρέχει νομικές συμβουλές και δεν φέρει ευθύνη αν παραβιάζετε τυχόν τοπικούς, εθνικούς ή διεθνείς νόμους με τη χρήση των υπηρεσιών μας.

4. Εγγραφή Λογαριασμού

4.1 Διαδικασία εγγραφής

Για να δημιουργήσετε λογαριασμό στην CrazyTower πρέπει:

• Να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής με αληθινά και πλήρη στοιχεία.
• Να επιλέξετε όνομα χρήστη και ασφαλή κωδικό πρόσβασης.
• Να αποδεχτείτε τους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου.
• Να επιβεβαιώσετε ότι είστε 18+ και ότι τα δεδομένα που παρέχετε είναι ορθά.

Κάθε παίκτης επιτρέπεται να έχει μόνο έναν προσωπικό λογαριασμό στην CrazyTower. Διπλοί ή πολλαπλοί λογαριασμοί μπορεί να κλείνουν και τυχόν μπόνους ή κέρδη που σχετίζονται με αυτούς τους λογαριασμούς μπορεί να ακυρωθούν.

4.2 Ορθότητα στοιχείων

Υποχρεούστε να παρέχετε ακριβή, ενημερωμένα και πλήρη προσωπικά στοιχεία (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο και, όπου απαιτείται, πρόσθετα στοιχεία ταυτοποίησης). Σε περίπτωση αλλαγής κάποιου στοιχείου, οφείλετε να το ενημερώσετε άμεσα στον λογαριασμό σας ή να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης.

4.3 Ασφάλεια λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης και για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στον λογαριασμό σας. Δεν επιτρέπεται να μοιράζεστε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό σας με τρίτους, ούτε να επιτρέπετε σε οποιονδήποτε άλλο να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας.

Σε περίπτωση υποψίας ότι κάποιος τρίτος έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας, οφείλετε να αλλάξετε άμεσα τον κωδικό πρόσβασης και να ενημερώσετε το τμήμα υποστήριξης της CrazyTower.

5. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC) & AML

Η CrazyTower δηλώνει ότι ακολουθεί διαδικασίες AML (Anti-Money Laundering – Καταπολέμηση Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες) και Customer Due Diligence. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας, διεύθυνσης και πηγής χρημάτων, ιδίως πριν από:

• Αιτήματα ανάληψης.
• Επιστροφές ποσών.
• Έλεγχο πληρωμών.
• Οποιονδήποτε έλεγχο που σχετίζεται με AML.

Πιθανόν να σας ζητηθούν έγγραφα όπως:

• Αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου.
• Απόδειξη διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμός ΔΕΚΟ ή τραπεζικό statement).
• Απόδειξη κατοχής κάρτας ή λογαριασμού πληρωμών.
• Αποδεικτικά προέλευσης κεφαλαίων σε ειδικές περιπτώσεις.

Η μη προσκόμιση των απαιτούμενων εγγράφων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο του λογαριασμού και σε καθυστέρηση ή άρνηση πληρωμών, σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές AML και KYC.

6. Κατάθεση Χρημάτων

6.1 Διαθέσιμες μέθοδοι κατάθεσης

Οι διαθέσιμες μέθοδοι κατάθεσης στην CrazyTower περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

• Τραπεζικές κάρτες: Visa, Mastercard.
• Τραπεζικό έμβασμα.
• Revolut (όπου είναι διαθέσιμη ως μέθοδος πληρωμής).
• Κρυπτονομίσματα: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRX, USDT (ERC20, TRC20, BEP20, Solana), USDC (συμπεριλαμβανομένου Solana), BNB, DOGE, Cardano, Bitcoin Cash.

Τα ακριβή διαθέσιμα μέσα πληρωμής εξαρτώνται από τη χώρα, το νόμισμα και άλλους παράγοντες. Η λίστα εμφανίζεται στο ταμείο της ιστοσελίδας.

6.2 Όρια κατάθεσης

Τα τυπικά όρια κατάθεσης είναι:

Τα όρια μπορεί να διαφέρουν ανά μέθοδο ή λογαριασμό και ενδέχεται να αλλάξουν. Τα ακριβή όρια μπορείτε να τα δείτε στο ταμείο τη στιγμή της συναλλαγής.

6.3 Βήματα κατάθεσης

Για να πραγματοποιήσετε κατάθεση:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό CrazyTower.
2. Ανοίξτε την ενότητα Ταμείο ή Κατάθεση.
3. Επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες μεθόδους κατάθεσης.
4. Ορίστε το ποσό κατάθεσης εντός των επιτρεπόμενων ορίων.
5. Επιβεβαιώστε τη συναλλαγή μέσω του παρόχου πληρωμής.
6. Αν θέλετε να λάβετε κάποιο μπόνους, ενεργοποιήστε το στην ενότητα «My Bonus» πριν τοποθετήσετε στοιχήματα με το κατατεθειμένο ποσό, όπου αυτό απαιτείται.

Οι καταθέσεις πιστώνονται συνήθως άμεσα, εκτός από ορισμένες τραπεζικές συναλλαγές ή κάρτες όπου μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση λόγω επεξεργασίας από την τράπεζά σας.

7. Αναλήψεις Χρημάτων

7.1 Διαθέσιμες μέθοδοι ανάληψης

Οι διαθέσιμες μέθοδοι ανάληψης περιλαμβάνουν:

• Visa, Mastercard.
• Τραπεζικό έμβασμα.
• Revolut (όπου υποστηρίζεται).
• Κρυπτονομίσματα: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRX, USDT (ERC20, TRC20, BEP20, Solana), USDC, BNB, DOGE, Cardano, Bitcoin Cash.

Σε πολλές περιπτώσεις η ανάληψη πρέπει, αν είναι δυνατό, να γίνει με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, σύμφωνα με τις πρακτικές AML.

7.2 Όρια ανάληψης

Ελάχιστα όρια ανάληψης:

• €10 για τις περισσότερες μεθόδους.
• €60 ελάχιστη ανάληψη για Bitcoin.

Μέγιστα όρια ανάληψης ανά συναλλαγή:

• Visa / Mastercard: έως €3.000.
• Τραπεζικό έμβασμα / Revolut: έως €5.000.
• Κρυπτονομίσματα: συνήθως έως €5.000 ανά συναλλαγή.

7.3 Όρια ανάληψης ανά VIP επίπεδο

Τα ημερήσια και μηνιαία όρια ανάληψης εξαρτώνται από το VIP επίπεδο του παίκτη και το νόμισμα. Για παράδειγμα, για λογαριασμούς σε EUR:

Παρόμοια όρια ισχύουν για USD και PLN, με αντίστοιχα ποσά. Η εταιρεία μπορεί να τροποποιήσει τα όρια αυτά ή να προσφέρει εξατομικευμένα όρια σε VIP παίκτες κατόπιν συνεννόησης.

7.4 Ελάχιστο rollover πριν την ανάληψη

Πριν από οποιαδήποτε ανάληψη, τα κατατεθειμένα κεφάλαια πρέπει να έχουν παιχτεί τουλάχιστον 1 φορά (x1 rollover). Σε περιπτώσεις όπου δεν έχει ολοκληρωθεί το απαιτούμενο rollover, η CrazyTower διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να μεταβάλει το αίτημα ανάληψης.

7.5 Χρόνος επεξεργασίας αναλήψεων

Τα αιτήματα ανάληψης εξετάζονται από το οικονομικό τμήμα εντός έως και 3 εργάσιμων ημερών μετά την υποβολή του αιτήματος και/ή έως και 3 εργάσιμες ημέρες μετά την ολοκλήρωση της προηγούμενης ανάληψης, υπό την προϋπόθεση ότι έχουν ολοκληρωθεί όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι (KYC/AML).

Μετά την έγκριση από την CrazyTower, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον καθυστερήσεις από τον πάροχο πληρωμής (τράπεζα, κάρτα, δίκτυο κρυπτονομίσματος). Η CrazyTower δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους πληρωμών.

7.6 Περιορισμός εκκρεμών αναλήψεων

Ο μέγιστος αριθμός ταυτόχρονων εκκρεμών αιτημάτων ανάληψης είναι τρία (3). Αν έχετε ήδη τρία εκκρεμή αιτήματα, πρέπει πρώτα να ολοκληρωθεί ή να ακυρωθεί κάποιο από αυτά ώστε να υποβάλετε νέο αίτημα.

7.7 Βήματα ανάληψης

Για να υποβάλετε αίτημα ανάληψης:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό CrazyTower.
2. Ολοκληρώστε τυχόν αιτούμενη διαδικασία KYC.
3. Βεβαιωθείτε ότι το κατατεθειμένο ποσό έχει παιχτεί τουλάχιστον x1.
4. Μεταβείτε στην ενότητα Ταμείο ή Ανάληψη.
5. Επιλέξτε μέθοδο ανάληψης, κατά προτίμηση την ίδια με αυτή της κατάθεσης, όπου αυτό είναι δυνατό.
6. Εισάγετε το ποσό ανάληψης εντός των επιτρεπόμενων ορίων.
7. Υποβάλετε το αίτημα και περιμένετε την επεξεργασία από το οικονομικό τμήμα.

8. Διαθέσιμα Νομίσματα

Η CrazyTower υποστηρίζει πολλαπλά νομίσματα, όπως ενδεικτικά: EUR, USD, HUF, NOK, PLN, CAD, INR, NZD, ZAR, BRL, CZK, CLP, PEN, AUD, CHF, THB, MYR, SGD, JPY, ARS, καθώς και νομίσματα κρυπτογράφησης όπως USDT, BTC, BCH, ETH, LTC, TRX, USDC, BNB, DOGE, ADA.

Το κύριο νόμισμα του λογαριασμού σας επιλέγεται κατά την εγγραφή και δεν είναι πάντα εφικτό να αλλάξει στη συνέχεια. Αν χρειάζεται αλλαγή νομίσματος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

9. Παιχνίδια και Υπηρεσίες CrazyTower

9.1 Καζίνο

Η CrazyTower προσφέρει εκτενή συλλογή παιχνιδιών καζίνο, με περισσότερους από 10.000 τίτλους, συμπεριλαμβανομένων:

• Slots (φρουτάκια), με περισσότερα από 10.000 διαθέσιμα παιχνίδια.
• Παιχνίδια με αγορά bonus (Bonus Buys).
• Megaways slots.
• Instant Games.
• Table Games (ρουλέτα, μπλακτζάκ, μπακαρά κ.λπ.).

Παράδειγμα τίτλων: Aviator, Book of Ra Magic, Book of Ra Deluxe, Gates of Olympus 1000, Sugar Rush 1000, Big Bass Splash, Wanted: Dead or a Wild και άλλα. Οι πάροχοι λογισμικού μπορεί να περιλαμβάνουν γνωστά στούντιο όπως η Yggdrasil και πολλούς ακόμα, ανάλογα με τη χώρα και τις ρυθμιστικές απαιτήσεις.

9.2 Live Casino

Το Live Casino της CrazyTower περιλαμβάνει τραπέζια με πραγματικούς dealers, όπως:

• Roulette (συμπεριλαμβανομένης της Speed Roulette και της Gold Saloon Roulette).
• Blackjack (π.χ. Blackjack 77 – Ruby, Gold Saloon Blackjack).
• Baccarat & Dice.
• Poker.
• Game Shows όπως Sweet Bonanza Candyland, Money Time, Candy Wheel.

9.3 Jackpot παιχνίδια

Διαθέσιμες κατηγορίες jackpot όπως Hot Jackpots, Lucky Jackpots, New Jackpots, Drops & Wins, Daily Jackpots, Jackpot Play, All Jackpots, με διαφορετικά επίπεδα κερδών και μηχανισμούς πληρωμής.

9.4 Στοίχημα

Το sportsbook της CrazyTower καλύπτει αθλήματα όπως:

• Ποδόσφαιρο.
• Τένις.
• Μπάσκετ.
• Αμερικανικό ποδόσφαιρο, μπέιζμπολ, χόκεϊ επί πάγου.
• Ιπποδρομίες, πινγκ πονγκ και άλλα.

Προσφέρονται προ-αγωνιστικά και live στοιχήματα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αγώνων και τυχόν περιορισμούς χώρας.

10. Μπόνους και Προσφορές

Η CrazyTower προσφέρει πολλαπλά μπόνους καζίνο και στοιχήματος. Κάθε προσφορά έχει ξεχωριστούς όρους, οι οποίοι αναγράφονται στη σχετική σελίδα προωθητικής ενέργειας. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της προσφοράς.

10.1 Γενικοί κανόνες μπόνους

• Τα μπόνους προορίζονται για ψυχαγωγική χρήση.
• Δεν επιτρέπεται κατάχρηση, πολλαπλοί λογαριασμοί ή στρατηγικές που στοχεύουν στην εκμετάλλευση των μπόνους.
• Δεν επιτρέπεται η ταυτόχρονη ενεργοποίηση περισσοτέρων από ενός μπόνους, εκτός αν αναφέρεται ρητά.
• Οι μέγιστες επιτρεπόμενες στοιχηματικές ανά γύρο με ενεργό μπόνους είναι συνήθως έως €5, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

10.2 Πακέτο Καλωσορίσματος Καζίνο

Το βασικό πακέτο καλωσορίσματος καζίνο της CrazyTower είναι:

• 300% έως €3.000 + 300 Free Spins + 1 Fortune Wheel.

Βασικοί όροι (σύνοψη):

• Διαθέσιμο μόνο σε νέους, πρόσφατα εγγεγραμμένους πελάτες.
• Ελάχιστη κατάθεση για μπόνους κατάθεσης: €20.
• Πρώτη κατάθεση από €10 δίνει 1 επιλογή στο Fortune Wheel.
• Απαιτούμενο rollover: 35x (μπόνους + κατάθεση) για τα χρήματα μπόνους, 40x για κέρδη από Free Spins.
• Περίοδος ολοκλήρωσης πονταρίσματος: 10 ημέρες μετά την ενεργοποίηση.
• Μέγιστο στοίχημα με ενεργό μπόνους: €5 ή ισοδύναμο.
• Καταθέσεις με Neteller ή Skrill δεν δικαιούνται το πακέτο καλωσορίσματος.
• Οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης πριν ή μετά την ενεργοποίηση του μπόνους μπορεί να ακυρώνει την επιλεξιμότητα.
• Μέγιστο ποσό που μπορεί να αποδεσμευτεί από τα bonus funds: 10x το αρχικό ποσό μπόνους.

10.3 Άλλα μπόνους καζίνο και crypto

Ενδεικτικά, μπορούν να διατίθενται:

• Casino Crypto Welcome Bonus: 200% έως 3.000 USDT.
• Casino Weekly Reload: 60 Free Spins με ελάχιστη κατάθεση €20, διαθέσιμο Δευτέρα–Πέμπτη.
• Weekend Reload Bonus: 50% έως €800 + 80 Free Spins, με ειδικά όρια κατάθεσης (€20 για μόνο μπόνους, €50 για μπόνους + Free Spins).
• Weekend Crypto Reload Bonus: 75% έως 750 USDT + 100 Free Spins.
• Daily Cashback για VIP επίπεδα 2–5, μέχρι 15% έως €400, με rollover 1x.
• Live Cashback μέχρι 25% έως €350 σε εβδομαδιαία βάση, με ελάχιστο cashback €5 και rollover 1x.

Οι πλήρεις όροι ανά προσφορά εμφανίζονται στη σελίδα «Προωθητικές Ενέργειες» και στη σελίδα κάθε μπόνους. Σε περιπτώσεις όπου κάποιο σημείο δεν διευκρινίζεται εδώ, ισχύουν πάντα οι ειδικοί όροι της προσφοράς στην ιστοσελίδα.

10.4 Μπόνους Σπορ & Crypto Σπορ

Υπάρχουν ειδικές προσφορές για το sportsbook και τις crypto καταθέσεις σε σπορ, όπως:

• Sport First Deposit Bonus: 100% έως €100.
• Sport Crypto Welcome Bonus: 100% έως 200 USDT.
• Sport Weekly Reload Bonus: 70% έως €500.
• Sport Weekend Reload Bonus: 50% έως €550.
• Sport Cashback Bonus: 10% έως €500.
• Sport Crypto Weekly / Weekend Reload με αντίστοιχα όρια σε USDT.

Οι απαιτήσεις πονταρίσματος, οι επιλέξιμες αγορές, τα ελάχιστα ποσοστά απόδοσης (odds) και άλλοι κανόνες αναφέρονται στους ειδικούς όρους κάθε προσφοράς.

10.5 Πρόγραμμα VIP Elite Society

Το VIP πρόγραμμα «VIP Elite Society» περιλαμβάνει επίπεδα 1 έως 5 και προσφέρει προνόμια όπως:

• Προσωπικό VIP manager.
• Αυξημένα όρια αναλήψεων.
• Εξατομικευμένες προσφορές και onsite promos.
• Ενισχυμένο cashback.
• 24/7 πρόσβαση σε live chat.

Σε ανώτερα επίπεδα VIP μπορεί να δοθούν πρόσθετα ημερήσια bonus μέχρι και €1.500, σύμφωνα με τους ειδικούς όρους του VIP προγράμματος, οι οποίοι ενδέχεται να μεταβάλλονται.

10.6 Κατάστημα Επιβράβευσης, Συλλογές, Προκλήσεις και Τουρνουά

• Shop Rewards: Κέρματα (Coins) που συγκεντρώνετε μπορούν να ανταλλαχθούν σε bonus χρήματα, Free Spins, Free Bets ή Fortune Wheel spins.
• Collections: Ολοκληρώνοντας συλλογές καρτών ή θεματικών σετ, κερδίζετε επιβραβεύσεις που μπορεί να φτάνουν μέχρι σημαντικά ποσά, ανάλογα με τη συλλογή.
• Challenges: Αποστολές σε καζίνο και σπορ, με κέρδος Coins ή άλλα bonus όταν ολοκληρώνονται.
• Tournaments: Διαγωνισμοί με prize pools (π.χ. €1.500, 2.500 ή €2.000.000 σε Drops & Wins), με ελάχιστο ποντάρισμα συμμετοχής που αναγράφεται στη σελίδα κάθε τουρνουά.

Κάθε λειτουργία έχει δικούς της κανόνες συμμετοχής και επιβράβευσης, όπως εμφανίζονται αναλυτικά στην ενότητα «Προωθητικές Ενέργειες» και «Κατάστημα».

11. Κινητές Συσκευές και Εφαρμογές

Η CrazyTower είναι προσβάσιμη από κινητό μέσω browser, χωρίς να απαιτείται αυτόνομη native εφαρμογή. Μπορείτε να δημιουργήσετε συντόμευση στην αρχική οθόνη:

• Σε Android: Μέσω του μενού του browser επιλέγετε «Προσθήκη στην αρχική οθόνη».
• Σε iOS: Χρησιμοποιείτε το μενού κοινής χρήσης (share) και επιλέγετε «Προσθήκη στην αρχική οθόνη».

12. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η CrazyTower υποστηρίζει το υπεύθυνο παιχνίδι και υπενθυμίζει σε όλους τους παίκτες: «Το στοίχημα μπορεί να γίνει εθιστικό. Παίξτε υπεύθυνα».

Μπορείτε να θέσετε προσωπικά όρια κατάθεσης, απωλειών ή χρόνου συνεδρίας, όπου αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη, ή να ζητήσετε αυτο-αποκλεισμό για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μόνιμα. Για βοήθεια σε θέματα εθισμού στον τζόγο, είναι σημαντικό να απευθυνθείτε σε εξειδικευμένες δομές ή επαγγελματίες υγείας.

13. Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Απαγορεύονται απολύτως οι παρακάτω ενέργειες:

• Χρήση πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο άτομο.
• Χρήση ψευδών στοιχείων ή εγγράφων.
• Κατάχρηση μπόνους, collusion, match fixing ή οποιαδήποτε μορφή απάτης.
• Χρήση λογισμικών bot ή άλλων εργαλείων που δίνουν άδικο πλεονέκτημα.
• Χρήση της πλατφόρμας για νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Σε περίπτωση υποψίας ή διαπίστωσης παρατυπίας, η CrazyTower διατηρεί το δικαίωμα να παγώσει λογαριασμούς, να μπλοκάρει συναλλαγές, να ακυρώσει στοιχήματα, μπόνους ή κέρδη και να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές, εφόσον το κρίνουμε αναγκαίο.

14. Αναστολή και Κλείσιμο Λογαριασμού

Η CrazyTower μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει λογαριασμό παίκτη στις παρακάτω περιπτώσεις, χωρίς να αποκλείονται άλλοι λόγοι:

• Παραβίαση των Όρων.
• Υπόνοια ή αποδεδειγμένη απάτη, κατάχρηση μπόνους ή collusion.
• Άρνηση παροχής εγγράφων KYC/AML.
• Χρήση του λογαριασμού από ανήλικο ή τρίτο πρόσωπο.

Σε περίπτωση κλεισίματος λογαριασμού, τυχόν υπόλοιπο που δεν σχετίζεται με παράβαση νόμου ή των Όρων μπορεί να επιστραφεί στον παίκτη, με μέθοδο που επιλέγει η εταιρεία, αφού ολοκληρωθούν όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι.

15. Τεχνικά Θέματα και Σφάλματα

Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος, διακοπής σύνδεσης, δυσλειτουργίας παιχνιδιού ή αποτυχίας μετάδοσης δεδομένων, η CrazyTower θα εξετάζει το περιστατικό και θα λαμβάνει δίκαια μέτρα, όπως ακύρωση γύρων, επαναφορά στοιχημάτων ή διόρθωση κερδών, σύμφωνα με τους κανόνες κάθε παρόχου λογισμικού.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για βλάβες, καθυστερήσεις ή απώλειες που οφείλονται σε προβλήματα του παρόχου internet, της συσκευής σας ή άλλων εξωτερικών παραγόντων πέρα από τον έλεγχό μας.

16. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας CrazyTower – κείμενα, γραφικά, λογότυπα, ήχοι, εικόνες, λογισμικό και λοιπά στοιχεία – προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Επιτρέπεται η χρήση μόνο για προσωπική, μη εμπορική ψυχαγωγία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναμετάδοση, δημοσίευση, πώληση ή διανομή οποιουδήποτε μέρους του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της εταιρείας ή των αντίστοιχων δικαιούχων.

17. Πολιτική Απορρήτου και Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της CrazyTower, η οποία συμπληρώνει τους παρόντες Όρους. Με τη χρήση της ιστοσελίδας αποδέχεστε τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookies, εργαλείων ανάλυσης και τεχνολογιών για την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση της εμπειρίας σας.

18. Ευθύνη και Περιορισμοί

Το παιχνίδι στο καζίνο και το στοίχημα εμπεριέχουν κίνδυνο απώλειας χρημάτων. Παίζετε πάντα με δική σας ευθύνη. Η CrazyTower δεν φέρει ευθύνη για ζημίες ή απώλειες που προκύπτουν από αποφάσεις παιχνιδιού, τεχνικά προβλήματα εκτός ελέγχου μας, ή παραβίαση από μέρους σας αυτών των Όρων ή της ισχύουσας νομοθεσίας.

Η μέγιστη ευθύνη της CrazyTower, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, περιορίζεται στο ποσό που βρίσκεται στον λογαριασμό σας ή στο ποσό του στοιχήματος/παιχνιδιού που προκάλεσε τη σχετική διαφορά.

19. Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση διαφωνίας με την εταιρεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μέσω email στο [email protected] ή μέσω Live Chat. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα προσπαθήσουμε να δοθεί λύση το συντομότερο δυνατό.

Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί σε επίπεδο υποστήριξης, μπορεί να κλιμακωθεί σε ανώτερο τμήμα της εταιρείας. Η διαδικασία και τυχόν επιπλέον βήματα περιγράφονται στην πολιτική παραπόνων της ιστοσελίδας, εφόσον υπάρχει ξεχωριστή ενότητα.

20. Τερματισμός Χρήσης

Έχετε το δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών ή χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες ρυθμίσεις στον λογαριασμό. Πριν το οριστικό κλείσιμο, θα πρέπει να διευθετηθούν τυχόν εκκρεμή στοιχήματα, μπόνους, αναλήψεις ή υποχρεώσεις.

21. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι και η χρήση των υπηρεσιών CrazyTower διέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία της δικαιοδοσίας όπου λειτουργεί η εταιρεία, με την επιφύλαξη τυχόν επιπλέον κανονισμών που εφαρμόζονται στη χώρα διαμονής σας.

22. Τελικές Διατάξεις

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η παράλειψη άσκησης κάποιου δικαιώματος από την CrazyTower δεν σημαίνει παραίτηση από αυτό το δικαίωμα.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη βασική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την CrazyTower σε σχέση με τη χρήση του crazytowercasino.gr και των σχετικών υπηρεσιών καζίνο και στοιχήματος.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις ή για ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνείτε:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Διαθέσιμο 24/7 στην ιστοσελίδα

Η ομάδα της CrazyTower είναι πάντα στη διάθεσή σας για να σας εξυπηρετήσει με συνέπεια, διαφάνεια και σεβασμό.